Atlassian JIRA Service Management는 ITSM을 위해 인시던트, 문제, 변경관리에 대해 구매 즉시 바로 사용하거나 커스터마이징할 수 있는 ITIL 인증 템플릿을 제공하며, 웹, 이메일, 모바일을 아우르는 멀티채널 지원을 통해 뛰어난 고객 서비스를 제공합니다.
IT 팀은 ITSM(IT 서비스 관리) 소프트웨어를 이용하여 모범 사례에 따라 고객에게 엔드 투 엔드 서비스를 배포하는 것을 관리할 수 있습니다. ITSM 소프트웨어를 통해 IT 팀은 비즈니스 요구사항을 충족하고 조직의 변화, 변혁 및 성장에 전략적으로 접근할 수 있습니다.
Jira Service Management는 구매 즉시 바로 사용하거나 커스터마이징할 수 있는 ITIL 인증 인시던트, 문제, 변경, 서비스 요청 관리 템플릿을 제공합니다. 여러분의 팀들은 복잡한 승인 과정 없이 변경 요청을 생성하고, 실시간으로 응답할 수 있는 채팅을 활용하고, 단 한 번의 클릭으로 인시던트를 문제에 연결할 수 있습니다.
